Politiques de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

D CLIM SARL
9 rue Patrice Lumumba
34000 Montpellier – France
Téléphone : 04 67 54 13 41
E-mail : dclimsarl@orange.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse postale lorsque celle-ci est nécessaire à l’établissement d’un devis ou à une intervention ;
• Contenu des messages transmis via les formulaires du site ;
• Adresse IP et données de navigation ;
• Données statistiques de fréquentation du site via Google Analytics.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes de contact ;
• Établir des devis et assurer le suivi commercial des demandes ;
• Organiser les interventions techniques lorsque cela est nécessaire ;
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site ;
• Établir des statistiques anonymes de fréquentation.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur pour l’utilisation des cookies non essentiels ;
• L’exécution de mesures précontractuelles dans le cadre des demandes de devis ;
• L’intérêt légitime de D CLIM SARL pour l’amélioration du site internet et la gestion de la relation client ;
• Le respect des obligations légales et réglementaires applicables.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à D CLIM SARL et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Certaines données peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :

• L’hébergeur du site ;
• Les services de mesure d’audience tels que Google Analytics ;
• Les prestataires techniques assurant la maintenance ou l’administration du site.

6. Durée de conservation des données

D CLIM SARL conserve les données personnelles pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités poursuivies :

• Données issues des formulaires de contact : 3 ans maximum après le dernier échange ;
• Données liées à une relation commerciale : durée légale de conservation applicable ;
• Cookies analytiques : 13 mois maximum.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies statistiques destinés à mesurer l’audience et améliorer les performances du site.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment depuis les paramètres du bandeau cookies ou les réglages de son navigateur internet.

8. Sécurité des données

D CLIM SARL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées et d’empêcher leur accès, modification ou divulgation non autorisés.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

D CLIM SARL
E-mail : dclimsarl@orange.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Modification de la politique de confidentialité

D CLIM SARL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026.